Thank you for a great and personal service.

Mój drugi raz w tej firmie pierwszy raz był bez zarzutu natomiast drugi już nie.Rezerwacje i odbiór auta miałem o godz 21:30 mój samolot wylądował o 20:30 po przez przedłużająca się odprawę paszportowa postanowiłem zadzwonić do wypożyczalni ze będę po odbiór o 22:00 zamiast ustalonej 21:30 szanowny pan w punkcie odbioru poinformował mnie ze może najwyżej do 21:50 na mnie poczekać bo tez musi zdążyć na pociąg od jutra jest na urlopie.Na stronie jak i przy ostatnim razie odbierałem auto po 23:00 nie było żadnego problemu.Fizycznie nie udało mi się przeskoczyć kolejki ale otwarto dodatkowe punkty odprawy wiec zdążyłem być przy okienku o 21:48 gdzie auto zostało mi wydane równie dobrze mogłem być na końcu kolejki i został bym na lotnisku bez hotelu i auta ponieważ obsługa nie może poczekać na swojego klienta.Druga sprawa to kwestia depozytu za pierwszy razem zapłaciłem 1zl depozyt zwrotny w tym pełne ubezpieczenie w dniu dzisiejszym 800zl depozytu zwrotnego przy ponownym pełnym ubezpieczeniu i zniesieniu odpowiedzialności